Selasa, 05 Maret 2013

Penutupan Kartu Kredit

Tulisan ini dicopas dari:
 http://finance.detik.com
YLKI Akui Bank Suka Mempersulit Nasabah untuk Tutup Kartu Kredit

Jakarta - Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) masih kebanjiran pengaduan dan keluhan masyarakat soal kartu kredit. Di antaranya, perihal mengenai sulitnya menutup kartu kredit.

"Memang bank itu kadang mempersulit nasabahnya. Makanya banyak aduan ke YLKI yang 50%-nya terkait kartu kredit," ungkap Pengurus Harian YLKI Sudaryatmo ketika dihubungi detikFinance melalui sambungan telepon, Senin (4/3/2013).

Menurut Sudaryatmo, ketika nasabah ingin menutup kartu kredit harus dipastikan lebih dahulu bahwa tidak lagi ada kewajiban. "Karena memang syarat untuk menutup kartu kredit adalah tidak lagi ada tagihan," terangnya.

Jika kewajiban telah dilunasi, Sudaryatmo mengatakan nasabah harus meminta keterangan dari pihak bank mengenai bukti pelunasan. "Jangan lupa minta tandatangan dan nama jelas serta jabatan dari pegawai bank tersebut," tuturnya.

Hal ini perlu dilakukan, sambung Sudaryatmo untuk menghindari nantinya jika memang ada tagihan dikemudian hari. "Selain itu minta juga surat keterangan bahwa kartu kredit sudah lagi tidak aktif. Dan gunting saja kartunya di bank yang bersangkutan," jelasnya.

BI melalui surat edaran Bank Indonesia No.14/27/DASP tanggal 25 September 2012 perihal Mekanisme Penyesuaian Kepemilikan Kartu Kredit dijelaskan mengenai penyelesaian tagihan kartu kredit.

Penyelesaian Tagihan Kartu Kredit:

  1. Terhadap kartu kredit yang telah ditutup dan/atau diakhiri penggunaannya, pemeang kartu kredit tetap berkewajiban menyelesaikan tagihan kartu kredit berdasarkan tata cara dan mekanisme penyelesaian tagihan kartu kredit yang ditetapkan penerbit kartu kredit.
  2. Penetapan tata cara dan mekanisme penyelesaian tagihan harus memenuhi cara-cara yang tidak merugikan pemegang kartu kredit, antara lain:
  • Tidak memperhitungkan tambahan bunga, biaya dan denda selama dalam masa penyelesaian tagihan kartu kredit
  • Menetapkan jangka waktu penyelesaian tagihan dan nilai angsuran tiap bulan secara wajar sesuai besarnya tagihan kartu kredit yang harus diselesikan
  • Menggunakan cara pembayaran penyelesaian tagihan yang disepakati oleh pemegang kartu kredit

6 Langkah Mudah Menutup Kartu Kredit 

1. Bersihkan tagihan  

Jika Anda masih memiliki tagihan di kartu kredit maka bersihkanlah dahulu. cara terbaik untuk ini yaitu membayar tagihan. Jika Anda tidak sanggup membayarnya sekaligus, mulailah bayar tagihan dari kartu kredit yang punya bunga lebih rendah.

2. Cek dokumen terkait
  
Bacalah perjanjian prosedur penutupan kartu kredit anda dan kemungkinan penalti yang dikenakan sebelum anda menutup kartu kredit. Jika anda belum lama memiliki kartu kredit kemungkinan anda dikenai biaya untuk penutupan yang terlalu awal.

3. Kumpulkan hadiah yang banyak

 Umumnya, hadiah apapun seperti poin atau yang lainnya secara teknis masih menjadi milik anda sekalipun kartu kredit sudah ditutup. Tetapi orang bijak akan mengumpulkannya sebelum ditutup. Jika jumlahnya tidak memenuhi batas tertentu untuk mendapatkan hadiah, putuskan apakah akan dilepas atau mempertahankan kartu sampai batas tersebut.

Jika hadiahnya lebih kecil dari jumlah kredit ditambah bunga, lebih baik potong kerugian Anda dengan membayar tagihan dan menutup kartu kredit.

 4. Batalkan pembayaran otomatis

 Sebelum anda menutup akun, masuklah ke situs bank dan membatalkan seluruh pembayaran otomatis tagihan atau pemindahan rekening yang telah diset otomatis ke kartu kredit. Jika Anda tidak melakukan ini, bisa jadi Anda berhadapan dengan urusan dokumen yang menghabiskan waktu saat menutup kartu kredit.

5. Telepon, batalkan dan tentukan tanggal efektif penutupan

Lihat nomor pelayanan konsumen dalam tagihan kartu kredit anda. Dalam beberapa kasus nomor telepon untuk penutupan berbeda dengan layanan lainnya. Persiapkan diri anda berbicara dengan pegawai bank yang sudah terlatih membujuk konsumen membatalkan penutupan.

Jawablah seluruh penawaran dengan "tidak, terimakasih, saya ingin menutup kartu saya." Tanyakanlah kapan tanggal penutupan kartu kredit berlaku efektif dan klarifikasi jika ada biaya tambahan yang harus dibayar sebelum tanggal penutupan.

Jangan berasumsi penutupan akan efektif secara langsung. Jika ada biaya tanyakan apakah bisa dibayar terlebih dahulu. Anda juga bisa meminta penutupan kartu kredit melalui surat.

6. Mintalah konfirmasi tertulis

Ketika anda menelepon untuk menutup kartu kredit mintalah bank yang menerbitkan untuk mengirimkan surat onfirmasi permintaan penutupan dan tanggal efektif penutupan tersebut. Simpanlah surat ini.

Jika Laporan kredit anda telah selesai dan kartu kredit yang telah ditutup masih muncul, Anda akan mempunyai bukti tertulis bahwa akun tersebut telah ditutup dan perusahaan kartu kredit lah yang memprosesnya dengan tidak benar.


kaos ukuran besar XXXXXL
Penutupan Kartu Kredit
4/ 5
Oleh

Berlangganan

Suka dengan artikel di atas? Silakan berlangganan gratis via email

3 komentar